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東南亞國家海關出入境以小費形式的貪污行為,真是旅行社導遊慣的嗎?

  東南亞國家是近幾年中國最熱門的出境旅遊目的地之一,其中主要包括泰國、越南、老撾、柬埔寨、緬甸、印尼等。東南亞的小費文化是由歐美人傳入并逐漸演變,歐美國家的小費文化主要針對的是服務業,而且是所有被服務人,而東南亞國家主要針對的是遊客,而且除服務業以外,海關出入境口的公務人員也以小費形式進行正大光明的貪污。雖說有些東南亞國家的出入境口貼有禁止收取小費告示,但每個護照内夾10元人民币似乎仍在繼續,假如不給,出入境工作人員就會對你各種理由找茬。而在這種情況下,發生一系列的意外就再所難免。


  去過東南亞國家的中國人,對出入境口繳納的10元小費,也許滿不在乎,因為金額不高,而且不想因拒給惹麻煩,特别是旅行社導遊帶隊的國内遊客,會在導遊的再三催促下,将10元人民币夾在護照中。導遊的這種做法讓很多人誤以為東南亞國家出入境的貪污腐敗現象是中國旅行社慣出來的,其實對于旅行社和導遊而言,這是無奈之舉。國内有很大部份消費者,天生就有一種客戶是上帝的觀念,如果導遊因組織遊客不支付小費而造成旅遊行程耽誤或發生意外,那導遊及旅行社将會承擔非常嚴重的後果。


  如果導遊組織整團遊客拒付小費,在海關工作人員百般刁難的情況下,也很難保證團隊所有人員心态一直。因為每人10元小費,對出國旅遊的中國人來說,是可以忽略的,而且用10元錢就能減少不必要的麻煩,絕大部份中國遊客都能接受。而正因如此,對自由行的遊客而言,想拒給小費以示抗議是何等艱難。


  粗略統計每年前往東南亞國家的中國遊客達數千萬人次,以10元/人次計算,每年僅中國遊客都會被迫行賄東南亞海關工作人員數億元人民币。雖然東南亞國家政府明令禁止出境入口的這一貪污行為,但每年高額的小費收入很難保證執行到位。也許隻有因中國遊客的減少,才能迫使當地政府完全杜絕這一貪污行為。


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